Respostas baseadas no conhecimento e nas regras definidas para cada negócio.
LEVORA AgentAssistente digital & atendimento inteligente
Não é um chatbot.
É atendimento que continua.
Atende no website e WhatsApp, mantém contexto, identifica oportunidades, organiza pedidos e chama a sua equipa quando uma pessoa precisa de entrar.
WebsiteWhatsAppContextoLeadsHumano
A diferença
Um chatbot responde.
Um chatbot responde.
O Agent acompanha.
Um chatbot tradicional vive numa janela. O LEVORA Agent vive na operação: trabalha com informação autorizada do negócio, mantém o fio da conversa, liga canais, qualifica oportunidades e permite intervenção humana sem perder o contexto.
Não finge ser uma pessoa. Não promete o que não sabe. E não tenta substituir a equipa onde uma decisão humana é necessária.
Website, WhatsApp, contactos e histórico convergem na mesma operação.
Pedidos podem transformar-se em leads, ações e follow-up comercial.
A equipa entra quando é pedida ou quando o contexto exige decisão humana.
Painel operacional
Enquanto o cliente conversa, a sua equipa mantém o controlo.
O atendimento não desaparece dentro de uma caixa de chat. Conversas, contactos, suporte, leads, ações e canais ficam organizados no painel do Agent.
- Inbox
Conversas recentes e histórico num único local.
- Contactos & suporte
Informação operacional disponível à equipa quando é necessária.
- Ações
Pedidos e follow-ups deixam de depender apenas da memória.
Leads & oportunidades
Da conversa à oportunidade, sem reconstruir o histórico.
O Agent identifica o interesse, organiza leads e mantém o contexto que originou cada oportunidade. A equipa entra sabendo o que foi pedido e em que ponto está a conversa.
01Identificação do interesse
02Qualificação e temperatura
03Pipeline comercial
04Follow-up e ações
Canais
Website e WhatsApp. Um só histórico.
Os clientes não pensam em canais. Falam onde lhes for mais conveniente. O LEVORA Agent concentra a operação numa única plataforma, preservando contactos, contexto e continuidade.
- Website
Assistente integrado diretamente no seu site e adaptado à identidade do negócio.
- WhatsApp
Conversas do canal oficial ligadas à mesma operação.
- Multimédia
Mensagens, áudio e imagens podem chegar à Inbox para consulta da equipa.
Automático onde faz sentido.
Humano quando é necessário.
O objetivo não é retirar pessoas do atendimento. É impedir que a equipa perca tempo onde o Agent pode resolver e garantir que entra quando a decisão exige contexto humano.
Responde e orienta
Informação segura, perguntas frequentes e primeira linha de atendimento.
Qualifica e organiza
Recolhe contexto, identifica o pedido e prepara a continuidade.
Entra quando importa
Negociação, decisões sensíveis ou pedido explícito de uma pessoa.
Retoma sem perder contexto
Depois da intervenção humana, o atendimento pode continuar com histórico preservado.
Como funciona
Do primeiro “Olá” ao próximo passo.
- 01O cliente inicia a conversa
No website ou WhatsApp, sem mudar o modo como já comunica.
- 02O Agent percebe o contexto
Usa conhecimento e regras autorizadas para responder e orientar.
- 03O pedido ganha estrutura
Contacto, interesse, suporte, lead ou ação ficam organizados para continuidade.
- 04A equipa entra se necessário
Com histórico disponível e sem obrigar o cliente a começar tudo de novo.
Demonstração real
Não queremos que acredite numa promessa.
Não queremos que acredite numa promessa.
Experimente.
A Lia está ativa neste website. Abra o assistente no canto inferior direito e faça uma pergunta sobre a LEVORA. É o produto real, não uma animação de demonstração.
Lia online
Experimente uma pergunta real.
“Preciso de um website novo para a minha empresa. Como funciona?”
A conversa acontece no próprio LEVORA Agent instalado neste site.
LEVORA Agent
O seu website pode fazer mais do que esperar por visitas.
Veja como o Agent pode ser configurado para o seu negócio, os seus canais e a sua equipa.
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