Plataforma digital de hospitalidade desenvolvida pela LEVORA para a Villa Gonçalo, reunindo alojamentos, disponibilidade, pedidos de reserva, operação, comunicação com hóspedes, conteúdos PT/EN, SEO e analytics num único sistema.
A Villa Gonçalo precisava de uma presença digital capaz de representar a experiência do alojamento e, ao mesmo tempo, apoiar a operação diária. O projeto foi desenvolvido sobre o LEVORA CMS em Laravel e evoluiu para uma plataforma de hospitalidade com quatro alojamentos, disponibilidade, pedidos de reserva, comunicação automática, conteúdos multilingues e gestão administrativa.
O desafio consistiu em combinar uma experiência editorial premium com funcionalidades reais de hotelaria. Era necessário apresentar quatro alojamentos de forma clara, permitir a consulta de datas e hóspedes, proteger disponibilidade durante o ciclo do pedido, organizar a comunicação com o cliente e manter conteúdos portugueses e ingleses coerentes, sem depender de uma soma de plugins ou de tradução automática em runtime.
A LEVORA desenhou e implementou uma solução própria sobre o LEVORA CMS, complementada pelo módulo LEVORA Hospitality. A arquitetura liga o website público ao backoffice, à gestão de disponibilidade, aos pedidos de reserva, aos estados operacionais e aos emails transacionais. Em paralelo foram integrados formulários, estrutura PT/EN, SEO técnico, analytics, consentimento e conteúdos editoriais orientados ao destino.
A Villa Gonçalo passou a dispor de uma plataforma digital em produção que une comunicação, conversão e operação. O mesmo sistema apresenta os alojamentos, recebe pedidos, protege datas, acompanha o estado de cada reserva, automatiza comunicações com hóspedes e dá autonomia de gestão à equipa, criando uma base preparada para evolução futura.
O projeto Villa Gonçalo foi desenvolvido para ligar a apresentação da marca à operação real do alojamento. A experiência pública, o conteúdo, os pedidos de reserva e a gestão administrativa vivem na mesma arquitetura, construída sobre o LEVORA CMS em Laravel.
A plataforma apresenta quatro unidades independentes com capacidades, áreas, preços base, características e galerias próprias. A navegação permite comparar opções para duas, quatro ou seis pessoas e chegar rapidamente à unidade mais adequada a cada estadia.
O fluxo de reserva foi desenvolvido como parte do sistema Hospitality. O hóspede indica datas e número de pessoas, consulta a experiência disponível e envia um pedido estruturado. Quando um pedido entra, as datas correspondentes ficam protegidas enquanto o processo permanece ativo, evitando sobreposição durante o acompanhamento.
No painel LEVORA, os pedidos são acompanhados através de estados operacionais próprios. Novo, Contactado, Confirmado e Finalizado mantêm a retenção das datas; o cancelamento devolve a disponibilidade. A equipa consegue centralizar o acompanhamento sem recorrer a folhas paralelas ou a uma gestão fragmentada do website.
O sistema integra emails de pedido, confirmação e comunicação final de chegada, com identidade da Villa Gonçalo, morada, contactos, check-in, check-out e informação relevante para a estadia. Os formulários de contacto utilizam a mesma infraestrutura de email e routing de produção.
A Villa Gonçalo foi estruturada em PT e EN com rotas próprias, conteúdos persistidos e seleção de idioma consciente da página atual. A experiência multilingue abrange website, alojamentos, reservas, formulários, conteúdos legais e comunicação associada ao projeto.
A área Descobrir o Oeste posiciona a localização como parte da experiência. Lagoa de Óbidos, Foz do Arelho, Caldas da Rainha e Óbidos são integrados numa narrativa editorial que ajuda o visitante a perceber o valor do Nadadouro como ponto de partida para a região.
A plataforma inclui SEO técnico PT/EN, canonical, hreflang, dados estruturados, sitemaps, redirects de migração, Google Tag Manager e Analytics. Legal, consentimento, formulários e media foram integrados na mesma base, reduzindo dependências externas e mantendo controlo sobre a evolução do produto.
Villa Gonçalo tornou-se um caso real da abordagem LEVORA à hotelaria: design premium, CMS próprio, alojamentos, disponibilidade, reservas, operação e comunicação numa plataforma única. A solução demonstra uma fundação que pode ser adaptada a alojamentos, turismo e projetos hoteleiros com integrações específicas quando necessário.
